Osassa asiakkaiden palveuissa on esiintynyt pieniä katkoksia, jotka ovat johtuneet verkkolaitteeseen liittynneistä häiriöistä. Verkkolaitteisiin on tehty välittömiä korjaustoimenpiteitä ja ongelmaa on korjaantunut. Jos katkoksia ilmenee ...
Lue lisää
Palveluissamme on seuraava säännöllinen huoltokatko maanantain ja tiistain välisenä yönä 10.5.2022 kello 00.00-07.00 välisenä aikana. Huoltokatkon aikana palvelussanne voi olla käyttökatkoja. Ylläpidetyt palvelimet saatetaan käynnistää ...
Lue lisää
Asiakaspalvelun pääsiäisen aukioloajat: 14.4.2022 9-15 15.4.2022 Suljettu 18.4.2022 Suljettu Palveluita kuitenkin valvotaan ja ylläpidetään normaaliin tapaan 24/7.
Lue lisää
Palveluissamme on seuraava säännöllinen huoltokatko maanantain ja tiistain välisenä yönä 12.4.2022 kello 00.00-07.00 välisenä aikana. Huoltokatkon aikana palvelussanne voi olla käyttökatkoja. Ylläpidetyt palvelimet saatetaan käynnistää ...
Lue lisää
Palveluissamme on seuraava säännöllinen huoltokatko maanantain ja tiistain välisenä yönä 8.3.2022 kello 00.00-07.00 välisenä aikana. Huoltokatkon aikana palvelussanne voi olla käyttökatkoja. Ylläpidetyt palvelimet saatetaan käynnistää ...
Lue lisää
Palveluissamme on seuraava säännöllinen huoltokatko maanantain ja tiistain välisenä yönä 8.2.2022 kello 00.00-07.00 välisenä aikana. Huoltokatkon aikana palvelussanne voi olla käyttökatkoja. Ylläpidetyt palvelimet saatetaan käynnistää ...
Lue lisää
Palveluissamme on seuraava säännöllinen huoltokatko maanantain ja tiistain välisenä yönä 11.1.2022 kello 00.00-07.00 välisenä aikana. Huoltokatkon aikana palvelussanne voi olla käyttökatkoja. Ylläpidetyt palvelimet saatetaan käynnistää ...
Lue lisää
Perjantaina 10.12.2021. Traficom ilmoitti haavoituvuudesta Log4j-komponentissa palvelimilla. Komponentti on erittäin laajasti käytetty ja siksi se voi aiheuttaa isoja haittoja sivustojen ylläpitäjille. Planeetan webhotelleita asia ei ...
Lue lisää
Palveluissamme on seuraava säännöllinen huoltokatko maanantain ja tiistain välisenä yönä 14.12.2021 kello 00.00-07.00 välisenä aikana. Huoltokatkon aikana palvelussanne voi olla käyttökatkoja. Ylläpidetyt palvelimet saatetaan käynnistää ...
Lue lisää
Palveluissamme on seuraava säännöllinen huoltokatko maanantain ja tiistain välisenä yönä 9.11.2021 kello 00.00-07.00 välisenä aikana. Huoltokatkon aikana palvelussanne voi olla käyttökatkoja. Ylläpidetyt palvelimet saatetaan käynnistää ...
Lue lisää
Neutech -palveluita käyttävillä on ollut verkko-ongelmia 11.45 lähtien. Ongelma on voinut ilmentyä siten, että kaikista verkoista ei ole saatu yhteyttä palvelimeen. Vikaa korjataan parhaillaan ja ...
Lue lisää
Osalla asiakkaistamme on ongelmia kotisivujen ja sähköpostien kanssa. Ongelma koskee osaa Neutech -palveluista, muissa palveluissa ei ole häiriöitä. Ongelmaa korjataan parhaillaan ja palvelut palautuvat toimintaan ...
Lue lisää
Palveluissamme on seuraava säännöllinen huoltokatko maanantain ja tiistain välisenä yönä 12.10.2021 kello 00.00-07.00 välisenä aikana. Huoltokatkon aikana palvelussanne voi olla käyttökatkoja. Ylläpidetyt palvelimet saatetaan käynnistää ...
Lue lisää
Palveluissamme on seuraava säännöllinen huoltokatko maanantain ja tiistain välisenä yönä 14.9.2021 kello 00.00-07.00 välisenä aikana. Katkon aikana palvelunne voivat olla pois käytöstä arviolta noin puolen ...
Lue lisää
Palveluissamme on seuraava säännöllinen huoltokatko maanantain ja tiistain välisenä yönä 13.7.2021 kello 00.00-07.00 välisenä aikana. Katkon aikana palvelunne voivat olla pois käytöstä arviolta noin puolen ...
Lue lisää
Pienellä osalla asiakkaitamme on esiintynyt sunnuntaina ongelmia palveluidensa toiminnassa hetkellisesti. Vikatilanne on yhä päällä ja sitä selvitetään aktiivisesti. Asiakkuuksien joukossa on sekä palvelin- että webhotelliasiakkaitamme.
Lue lisää
Palveluissamme on seuraava säännöllinen huoltokatko maanantain ja tiistain välisenä yönä 8.6.2021 kello 00.00-07.00 välisenä aikana. Katkon aikana palvelunne voivat olla pois käytöstä arviolta noin puolen ...
Lue lisää
6.5.2021: Webhotellipalveluissa ALKU, REILU, KASVU ja TEHO on huoltokatko torstaina 6.5.2021 klo 0.00 – 6.00 välisenä aikana. Huoltokatkossa suoritetaan hallintajärjestelmän kriittisten päivitysten asennus. Huollon aikana ...
Lue lisää
Palveluissanne on seuraava säännöllinen huoltokatko perjantain ja lauantain välisenä yönä 10.4.2020 kello 00.00-07.00 välisenä aikana. Katkon aikana palvelunne voivat olla pois käytöstä arviolta noin puolen ...
Lue lisää
Kyberturvallisuuskeskus varoittaa Exchange-sähköpostipalvelimen kriittisestä haavoittuvuudesta ja kehottaa asentamaan korjaavat päivitykset heti. Lue tästä Kyberturvallisuuskeskuksen tiedote. Kyseinen haavoittuvuus ei koske Planeetan tarjoamia sähköpostipalveluita.
Lue lisää
Sovellusongelmasta johtuen joudumme valitettavasti huoltokatkottamaan erittäin lyhyellä varoitusajalla pienen osan Cloudplatform.fi klusteriamme. Pahoittelemme asiakkaille mahdollisesti koituvaa haittaa. Päivitys klo 11:05 Huolto on saatu suoritettua ...
Lue lisää
HUOLTOKATKO LAUANTAINA 6.2.2021 Palveluissanne on säännöllinen huoltokatko perjantain ja lauantain välisenä yönä 6.2.2021 kello 00.00-07.00 välisenä aikana. Katkon aikana palvelunne voivat olla pois käytöstä ...
Lue lisää
Traficomin Kybertuvallisuuskeskus on tänään 28.1.2021 varoittanut vakavasta haavoittuvuudesta Sudo-ohjelmassa. https://www.kyberturvallisuuskeskus.fi/fi/haavoittuvuus_5/21 Kaikki webhotelli-, kotisivu- ja sähköpostipalvelumme, sekä ylläpidetyt palvelimet on päivitetty toimestamme korjattuun ...
Lue lisää
Planeetta Sähköposti, Planeetta Sähköposti Pro sekä Planeetta Postipalvelin päivittyvät uuteen ohjelmistoversioon tiistaina 19.1.2021 kello 22.00 alkaen. Huoltoikkunan arvioitu kesto on kuusi (6) tuntia. Päivityksen aikana ...
Lue lisää
Tässä asiakaspalvelumme joulun ja uudenvuoden poikkeusaukioloajat. Vikapäivystys ja huolenpito 24/7 asiakkaiden tuki toimivat normaalisti ympäri vuorokauden myös pyhinä. Toivotamme kaikille asiakkaillemme Rauhallista Joulua ja hyvää ...
Lue lisää
Pienellä osalla kotisivuasiakkaitamme on ongelmatilanne aktiivisena, joka liittyy verkkoihin. Sivustoille ei pääse ja myös sähköposteissa voi mahdollisesti palautua väliaikaista virheilmoitusta nimipalveluihin liittyen. Vika on paikallistettu ...
Lue lisää
HUOLTOKATKO LAUANTAINA 5.12.2020 Palveluissanne on säännöllinen huoltokatko perjantain ja lauantain välisenä yönä 5.12.2020 kello 00.00-07.00 välisenä aikana. Katkon aikana palvelunne voivat olla pois käytöstä ...
Lue lisää
Planeetta Kotisivut päivitetään uuteen versioon keskiviikona 18.11.2020 kello 10-16. Huoltokatkon aikana kotisivujen päivittämiseen tarkoitettu työkalu ei ole käytössä, eikä muutosten tekeminen omiin kotisivuihin ole mahdollista.
Lue lisää
Hosting- ja domain-palveluja tarjoava Planeetta Internet Oy on nimittänyt maajohtajakseen kauppatieteiden maisteri Elina Teräsvirran, 40. Hän johtaa Planeetta Internet Oy:n lisäksi sen tytäryritysten, Suomen ...
Lue lisää
Toimenpidemaksulla teemme puolestasi palveluusi pieniä päivityksiä, esimerkiksi verkkotunnuksen nimipalvelutietojen päivitykset tai muut nopeasti tehtävät toimenpiteet. Tuntityönä voit teettää asiantuntijoillamme palveluusi liittyviä töitä tarvitsemanasi ajankohtana. Hinnasto ...
Lue lisää
HUOLTOKATKO LAUANTAINA 3.10.2020 Palveluissanne on säännöllinen huoltokatko perjantain ja lauantain välisenä yönä 3.10.2020 kello 00.00-07.00 välisenä aikana. Katkon aikana palvelunne voivat olla pois käytöstä ...
Lue lisää
HUOLTOKATKO LAUANTAINA 8.8.2020 Palveluissanne on säännöllinen huoltokatko perjantain ja lauantain välisenä yönä 8.8.2020 kello 00.00-07.00 välisenä aikana. Katkon aikana palvelunne voivat olla pois käytöstä ...
Lue lisää
HUOLTOKATKO LAUANTAINA 6.6.2020 Palveluissanne on säännöllinen huoltokatko perjantain ja lauantain välisenä yönä 6.6.2020 kello 00.00-07.00 välisenä aikana. Katkon aikana palvelunne voivat olla pois käytöstä ...
Lue lisää
Osalla virtuaalipalvelin- ja webhotelliasiakkaitamme on palveluiden toimintaan vaikuttava vikatilanne, joka alkoi torstaina 7.5.2020 kello 18.00. Ongelma pyritään korjaamaan mahdollisimman pian. Päivitämme tätä tiedotetta, kun ongelman ...
Lue lisää
Planeetalla uudet webhotellit ja kauppa Planeetta on avannut uuden verkkokaupan 30.4. helpottamaan palveluiden ostoa. Kaupassa on mm. uusia maksutapoja. Verkkomaksulla saat palvelut heti käyttöön. Tällä ...
Lue lisää
4.4.2020 klo 12:15 Cloudplatform (Jelastic) ympäristöjemme kanssa on tällä hetkellä vikatilanne aktiivisena, jossa joidenkin asiakkaiden ympäristöjen toiminnassa on ongelmia. Selvitämme asiaa koko ajan ohjelmistotoimittajan kanssa.
Lue lisää
Planeetta osti Suomen Hostingpalvelun ja Domainhotellin Hosting- ja verkkopalveluiden asiantuntijayritys Planeetta Internet Oy on 2.4.2020 allekirjoittanut sopimuksen Suomen Hostingpalvelu Oy:n ja Domainhotelli Oy:n koko osakekannan ...
Lue lisää
HUOLTOKATKO LAUANTAINA 4.4.2020 Palveluissanne on säännöllinen huoltokatko perjantain ja lauantain välisenä yönä 4.4.2020 kello 00.00-07.00 välisenä aikana. Katkon aikana palvelunne voivat olla pois käytöstä ...
Lue lisää
Nopea apu asiakasviestintään Koronavirus on pistänyt koko maailman sekaisin. Lisääntyneet kyselyt ja asiakkaiden tiedonjano edellyttävät nopeaa reagointia ja viestintää, joihin kaikki yritykset eivät ehkä ole ...
Lue lisää
HUOLTOKATKO LAUANTAINA 8.2.2020 Palveluissanne on säännöllinen huoltokatko perjantain ja lauantain välisenä yönä 8.2.2020 kello 00.00-07.00 välisenä aikana. Katkon aikana palvelunne voivat olla pois käytöstä ...
Lue lisää