Neutechin palvelintilat sijaitsevat Helsingissä Lauttasaaressa ja Pitäjänmäellä. Palvelintiloista on suora yhteys Suomen verkko-operaattoreiden yhdysliikennepisteeseen (FICIX) ja nopeat valokuituyhteydet pohjoismaisiin yhdysliikkennepisteisiin. Tilat täyttävät Viestintäviraston laitetiloille asetetut vaatimukset (Viestintävirasto 48 A/2003 määritys "Tärkeä tila").

Sähkönsyöttö

Sähkönsyöttö on tupla-varmennettu varavirtajärjestelmän(UPS) ja generaattorien avulla, eikä useiden tuntienkaan sähkökatko aiheuta ongelmia palveluidemme toiminnassa.

Yhteydet

Internet-yhteys on tuplattu kahden operaattorin Elisa Links Oy sekä RETN Ltd:n verkoissa, joten yhden operaattorin verkko-ongelmat eivät aiheuta käyttökatkosta. Yhteydet palvelimille hoidetaan Juniper runkokytkimillä. Internetyhteyksien reititys tapahtuu Juniper MX-monipalvelureititin ratkaisulla.

Palvelimet

Palvelimina käytämme  SuperMicro-räkkipalvelimia. Palvelimien tiedot on varmennettu RAID- järjestelmällä useille kiintolevyille. Järjestelmistä otetaan operatiiviset varmuuskopiot kerran vuorokaudessa.

Automaatinen tilan valvonta

Palvelimien tilaa seurataan jatkuvasti automaattisen valvonnan avulla, ja pyrimme siten estämään mahdolliset ongelmatilanteet jo ennalta.

Korkea käytettävyysaste

Palvelimien käytettävyysaste vuosina 2001-2010 oli 99,9% joka on myös jatkunut samalla tasolla kuluvana vuonna.